Lettera ad un cliente abbandonato…

Tra qualche mese inizierà la stagione estiva in cui tu e molti altri come te sarete probabilmente abbandonati.

Ho deciso di lanciare la campagna “salva un cliente”. #salvauncliente

Se pensi di riconoscerti in una delle situazioni sotto descritte o riconosci situazioni descritte dalle persone a te care non esitare a contattarmi.

E’ importante…

 

Posso solamente immaginare come tu possa esserti sentito: il tuo amico, il cassiere bravo era  andato in ferie e tu non avevi nessuno a cui rivolgerti.

Gli orari della filiale erano cambiati, ma nessuno ti ha avvisato. Che ne potevi sapere che quel pomeriggio non avrebbe aperto e, purtroppo, quell’ora di permesso nessuno te la restituirà più.

Avevi intorno un mondo pronto a spaventarti.

Le notizie, i telegiornali, le trasmissioni non facevano altro che bombardarti di informazioni, per lo più negative.

Mi sembra di sentire la tua voce:

  • “…ma che sta succedendo in Grecia…e i miei risparmi sono al sicuro?
  • “…ora cos’è sta storia della Cina…ed ora cosa faccio…?
  • “…che significa che il PIL non è salito…cosa cambia per me..?”
  • “…e lo spread…?”
  • “..e la Brexit”
  • …le elezioni in Francia…

Nessuno a dirti nulla.

Nessuno con cui parlare dei tuoi soldi, dei tuoi investimenti.

Investire? Non investire? Aspettare?

Eppure te lo avevano garantito: “…venga quando vuole -dicevano- troverà me…”

Lui invece non c’era e non sapevi come sentirlo.

La persona che lo sostituiva ha provato a vedere la situazione, a spiegarti, ma lui non conosceva la tua situazione, quello che vi eravate detti alla sottoscrizione, la visione, le prospettive…

In un momento come questo si potrebbe fare una grande differenza nel futuro.

Acquistando quando tutti vendono, quando tutti i mercati correggono hai un’enorme opportunità: quella di comprare a prezzi bassi, di saldo.

Ma se non hai nessuno che te lo dice o, meglio, che te lo fa fare…

Ora, scherzi a parte, molti clienti della banche “tradizionali” sono stati un po’ lasciati a loro stessi e questo non va per niente bene.

Il fatto che magari, essendo da solo, il “facente funzione” (laddove tu l’abbia trovato) non ti ha dedicato il tempo che TU reputavi giusto e necessario, non ti fa sorgere nessun (lecito) dubbio?

Il fatto che non hai ricevuto nessuna informazione (chiamata, contatto, messaggio, mail, piccione viaggiatore con annesso bigliettino…) non ti fa venire in mente nulla?

Sarà che forse sei…solo un numero?

Sarà forse ora di cambiare banca e di trovare un consulente dedicato a te?

E se non ne hai già uno…compila il form…

cropped-ununica-regoladiversificac2a0etc2a0impera.png

Rispondi

Inserisci i tuoi dati qui sotto o clicca su un'icona per effettuare l'accesso:

Logo WordPress.com

Stai commentando usando il tuo account WordPress.com. Chiudi sessione /  Modifica )

Google+ photo

Stai commentando usando il tuo account Google+. Chiudi sessione /  Modifica )

Foto Twitter

Stai commentando usando il tuo account Twitter. Chiudi sessione /  Modifica )

Foto di Facebook

Stai commentando usando il tuo account Facebook. Chiudi sessione /  Modifica )

Connessione a %s...